Antwort: Ja, wir bieten unverbindliche Beratungsgespräche an. Diese können telefonisch, per Videokonferenz oder bei größeren Projekten auch vor Ort stattfinden. Kontaktieren Sie uns einfach, um einen Termin zu vereinbaren.
Kann ich ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren? Weiterlesen »
Antwort: Während des Projekts halten wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden. Sie erhalten von uns wöchentliche Updates oder Berichte bei wichtigen Meilensteinen. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail, Telefon oder auf Wunsch auch über Videokonferenzen.
Wie läuft die Kommunikation während eines Projekts ab? Weiterlesen »
Antwort: Unser Team spricht Deutsch und Englisch. Sie können uns also in beiden Sprachen kontaktieren und Ihre Projekte entsprechend in der gewünschten Sprache umsetzen lassen.
Welche Sprachen spricht das Panzer IT-Team? Weiterlesen »
Antwort: Sie können uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Wir prüfen unsere Nachrichten regelmäßig, auch außerhalb der Geschäftszeiten, und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Für dringende Notfälle bieten wir einen Notfall-Support an.
Kann ich Panzer IT auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten erreichen? Weiterlesen »
Antwort: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In dringenden Fällen oder bei Supportanfragen bieten wir auch schnellere Reaktionszeiten an.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung? Weiterlesen »
Antwort: Um Ihnen schnell und effizient weiterhelfen zu können, ist es hilfreich, wenn Sie uns bei der ersten Kontaktaufnahme folgende Informationen zur Verfügung stellen:
Welche Informationen sollte ich bei der Kontaktaufnahme bereithalten? Weiterlesen »
Antwort: Sie können uns über verschiedene Wege erreichen:
Wie kann ich Panzer IT am besten kontaktieren? Weiterlesen »
Antwort: Ja, wir können bestehende Systeme und Webseiten, die von anderen Anbietern entwickelt wurden, übernehmen und warten. Zunächst führen wir eine Systemanalyse durch, um den aktuellen Zustand zu bewerten und mögliche Optimierungen vorzuschlagen, bevor wir die Wartung übernehmen.
Kann Panzer IT bestehende Systeme von anderen Anbietern übernehmen und warten? Weiterlesen »
Antwort: Sie können auch einmalige Support-Dienste in Anspruch nehmen, wenn Sie keinen fortlaufenden Vertrag wünschen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie nur gelegentlich Unterstützung oder Wartung benötigen.
Was ist, wenn ich keinen fortlaufenden Support benötige? Weiterlesen »
Antwort: Ja, Sicherheitsupdates sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Wartungspakete. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme und Webseiten immer mit den neuesten Sicherheitspatches ausgestattet sind, um vor Angriffen und Sicherheitslücken geschützt zu sein.
Bietet Panzer IT auch Sicherheitspatches und Updates an? Weiterlesen »
